Cookie- og privatlivspolitik
Privatlivspolitik – Hjemmeside med webshop (B2C)
Hos faustix.dk prioriterer vi din datasikkerhed og fortrolighed højt. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan faustix.dk behandler dine personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside eller bruger vores tjenester. Du kan her læse, hvordan vi indsamler, beskytter og anvender dine oplysninger.
- Dataansvarlig og kontaktoplysninger
Denne hjemmeside drives og ejes af:
Shop Group ApS
Gammelmarksvej 11
7100 Vejle
CVR: 43115073
kontakt@faustix.dk
- Databeskyttelsesrådgiver (DPO)
Oskar Cordes – oco@shop-group.dk
- Indsamling af personoplysninger
Når du bruger faustix.dk, indsamler vi kun de oplysninger, der er nødvendige for at give dig den bedste oplevelse og for at kunne gennemføre din ordre. Det kan være navn, adresse, telefonnummer, e-mail, betalingsoplysninger samt information om, hvordan du bevæger dig rundt på vores webshop.
Vi fortæller altid, når vi indsamler personlige data – og om det er frivilligt eller nødvendigt for at gennemføre en handling, f.eks. et køb.
Vi indsamler oplysninger i følgende tilfælde:
- Når du køber varer online på www.faustix.dk
- Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev
- Når du opretter en kundekonto
- Når du deltager i konkurrencer, giveaways eller events
Selv hvis du bruger den samme e-mail til flere af ovenstående formål, bliver dine oplysninger kun registreret ét sted. Det betyder, at du undgår at få dobbelt kommunikation fra os.
- Anvendelse af personoplysninger
Dine oplysninger bruges til:
- At gennemføre og levere dine ordrer
- At kommunikere med dig om ordrer og kundeservice
- At sende nyhedsbreve (hvis du har givet samtykke)
- At administrere din kundekonto
- At give dig adgang til eksklusive tilbud, konkurrencer og events
- At forbedre vores hjemmeside og brugeroplevelse
- At udarbejde anonymiseret statistik over trafik og købsmønstre
Vi sender kun markedsføringsmateriale, hvis du aktivt har givet dit samtykke – medmindre loven tillader andet.
Vi bruger desuden statistikværktøjer til at forstå, hvordan besøgende bruger faustix.dk, så vi kan gøre oplevelsen bedre. Disse data er anonyme og kan ikke spores tilbage til dig som person.
- Videregivelse til andre dataansvarlige
Vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjeparter uden dit samtykke. De eneste undtagelser er:
- Transportører, der leverer dine varer (f.eks. GLS)
- Myndigheder, hvis det kræves ved lov (f.eks. ved mistanke om svindel)
I tilfælde af omstrukturering eller delvist salg af Shop Group ApS vil en eventuel overførsel af oplysninger ske i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
- Overladelse til databehandlere
Vi samarbejder med nøje udvalgte partnere, som behandler data på vores vegne – f.eks. til udsendelse af nyhedsbreve, hosting eller ordrehåndtering. Alle databehandlere er underlagt databehandleraftaler, der sikrer, at dine oplysninger kun anvendes til de formål, vi har beskrevet her.
- Sletning af personoplysninger
Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for de formål, de blev indsamlet til – eksempelvis for at kunne levere dine varer, håndtere reklamationer eller overholde lovkrav. Herefter slettes de eller anonymiseres.
- Cookies
Faustix.dk bruger cookies til at forbedre din oplevelse. Du kan læse mere i vores cookiepolitik her.
- Sikkerhed
Vi har implementeret tekniske og organisatoriske foranstaltninger, der beskytter dine oplysninger mod uautoriseret adgang, manipulation eller sletning. Kun medarbejdere med et konkret behov har adgang til dine data.
- Dine rettigheder
Du har ret til at:
- Få indsigt i de oplysninger, vi har om dig
- Få rettet eller slettet dine oplysninger
- Gøre indsigelse mod behandlingen af dine data
- Få dine data udleveret (dataportabilitet)
Du kan til enhver tid kontakte os på kontakt@faustix.dk, hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder.
- Tilbagekaldelse af samtykke
Har du tidligere givet samtykke til, at vi må kontakte dig, kan du altid trække det tilbage. Det gør du ved at skrive til kontakt@faustix.dk. Vi sletter herefter dine oplysninger, medmindre vi er forpligtet til at opbevare dem i henhold til lovgivning.
- Links til andre websites
Faustix.dk kan indeholde links til andre websites. Vi er ikke ansvarlige for indholdet eller databehandlingen på disse sider. Vi anbefaler, at du læser deres privatlivspolitik, før du deler personlige oplysninger der.
- Ændringer af oplysninger mv.
Ønsker du at få opdateret, ændret eller slettet personlige oplysninger, som vi har registreret om dig, kan du altid kontakte os på kontakt@faustix.dk eller via post:
Shop Group ApS
Gammelmarksvej 11
7100 Vejle
- Klageadgang
Hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os via e-mail eller post. Du kan også kontakte Datatilsynet:
Datatilsynet
Borgergade 28, 5.
1300 København K
www.datatilsynet.dk
